序   言

 100多年前的一個傍晚，阿爾伯特·哈伯德創作了一篇不朽的作品——《把信送給加西亞》。他寫作的靈感來源於一次小小的家庭爭論。當時，大家都認為美西戰爭的英雄是古巴起義軍首領加西亞將軍，他的兒子卻說真正的英雄是羅文中尉，理由是如果他沒有把信送給加西亞將軍的話，勝利會付出不可估量的代價。哈伯德當即意識到孩子所言極有道理。於是他當晚用了一個小時的時間，一筆揮就了《把信送給加西亞》這篇文章，想都沒想就把它刊登在自己主辦的《菲利士人》雜誌上。
沒料到，雜誌很快脫銷。緊接著大批加印雜誌的訂單如雪片般飛來。哈伯德驚異地問助手：「這是怎麼回事？」「因為《把信送給加西亞》！」助手回答。不久，紐約中心鐵路局的喬治·丹尼爾發來電報：「我要以小冊子的形式訂10萬冊《把信送給加西亞》……」簡直不能想像，哈伯德當時的設備能力有限，這要花兩年的時間才能印完，最後哈伯德只好出讓一部分給其他公司去製作。最後，丹尼爾竟然發行了50多萬冊。另外，幾百家報紙雜誌競相轉載，《把信送給加西亞》風靡一時！
當時，俄羅斯鐵道部長西拉科夫親王正好在美國，親王看到這本小冊子後很感興趣，立即令人將其譯成俄文，發給俄羅斯鐵路工人一人一冊。之後，《把信送給加西亞》經由俄羅斯傳到德國、法國、西班牙、土耳其、印度和中國。日俄戰爭期間，前線上的俄羅斯士兵每人一冊，必須隨身攜帶。日本人在俄國戰俘身上發現了它，於是，這本書被譯成了日文。日本天皇下令：所有的日本政府官員、士兵及至平民均須人手一冊。
時至今天，《把信送給加西亞》一書仍受到人們的大力推崇。這本薄薄的小冊子將雇員的貢獻之道和成功之道完美地結合在一起。美國總統布希將這本小冊子送給了辦公室的每一個人，他說：「這本書太可怕了，它把一切都說了。」
《把信送給加西亞》所講到的英雄，就是安德魯·羅文。美西戰爭爆發時，羅文是年輕的美國陸軍中尉。當時，美國總統麥金萊急需一個稱職的特使去完成一項極其重要的任務。軍事情報局向總統推薦了安德魯·羅文。羅文中尉立即出發了，剛開始並沒有人隨同，直到他秘密潛入古巴島，那裏的愛國者才給他派了幾名當地的嚮導。歷經艱險，他最終將信送給了古巴起義軍首領加西亞將軍。在送信的整個過程中，羅文中尉表現出了不屈不撓的大無畏精神，美國陸軍司令給他頒發了獎章，並給了他最高的讚譽：「羅文出色的表現是軍事戰爭史上最具冒險性和最勇敢的事蹟。」
毫無疑問，羅文的精神在當今仍有著極強的生命力，正如一位企業總裁所說的，當今的職場呼喚羅文。在這裏，羅文已成為主動、忠誠、敬業、堅韌的代名詞。特別是隨著員工基本精神的失落，人們愈發急切地尋找這種商業道德！

美西戰爭爆發之時，美國總統必須馬上與古巴的起義軍將領加西亞取得聯絡。加西亞在古巴的大山裏——沒有人知道他的確切位置。可美國總統麥金萊必須儘快地得到他的合作。
有什麼辦法呢？
有人對總統說：「如果有人能夠找到加西亞的話，那麼這個人一定是羅文。」
於是總統把羅文找來，交給他一封寫給加西亞將軍的信。至於羅文中尉如何拿上了信，用油紙袋包裝好，上了封，放在胸口藏好；如何經過4天的船路到達古巴，再經過3個星期，徒步穿過這個危機四伏的島國，終於把那封信送給加西亞——這些細節都不是我想說的。我要強調的重點是：
總統麥金萊把一封寫給加西亞的信交給羅文，羅文接過信之後並沒有問：「他在什麼地方？」

像羅文中尉這樣的人，我們應該給他立塑像，放在所有的大學裏，以表彰他的精神。年輕人所需要的不僅僅是從書本上學習來的知識，也不僅僅是他人的一些教誨，而是要鑄就一種精神：忠於上級，迅速地行動起來，全力以赴地完成任務——「把信送給加西亞」。
加西亞將軍已經去世，但現在還有別的「加西亞」。沒有人能夠管理好這樣的企業——在那裏雖然有眾多員工，但是令人驚訝的是，其中多是無所作為的人，這些人要麼沒有能力，要麼不情願集中精力去做好一件事。
乍一看，所有的企業都有許多可以委以重任的員工，但是事實果真如此嗎？你如果刊登廣告招聘一名速記員，應聘者當中，十有八九不會拼也不會寫，他們甚至認為這些都不重要。
你能把給加西亞送信的任務交給他嗎？

目  錄

1、要對結果負責 1
2、活力四射、快樂工作 5
3、責任比能力更重要 8
4、對城牆的磚，我要承擔責任 11
5、責任會使我們更加勇敢 15
6、問題到此為止 18
7、主動承擔責任 21
8、記住，這是你的工作 25
9、要對團隊負責 29
10、內心職業道德的呼喚 32
11、腳踏實地，盡責工作，平凡中成就夢想 36
12、把事業視作生命 39
13、責任更勝於能力 42
14、責任是一種與生俱來的使命 45
15、對工作失去熱忱，就會損傷靈魂 48
16、工作缺乏熱情，難以成大事 52
17、責任可以傳遍全公司 54
18、為自己而工作 56
19、為自己打工的企業家精神 59
20、像羅文一樣行動 62
21、工作中無小事 64
22、專注在你的工作 69
23、盡善盡美，務必100%盡心 72
24、責任，是一種信仰 75
25、奉獻的偉大 78
26、責任激發潛能 82
27、偉大的代價 85
28、在工作中充滿著責任 89
29、勇於負責，改變境遇 91
30、責任—榮譽—企業 94
31、承擔自己的責任 98
32、責任保證績效 102
33、敬業是責任的延伸 106
34、懷有滿腔熱忱 109
35、自動自發的承擔責任 112
36、任何藉口都是推卸責任 115
37、藉口哲學VS責任哲學 118
38、不找藉口，表現完美執行力 121
39、無論什麼時候，都不要放棄 123
40、忠誠是血液裏流淌著的秉性 126
41、忠誠，承載一顆責任心 130
42、企業精神的雙臂——責任和忠誠 133
43、堅守職業的良心 135
44、對公司，有顆老闆的心 138
45、成就事業，工作需要信心 141
46、工作中孕育快樂之心 145
47、責任決定執行 148
48、負責是每個人應有的品質 150
49、任何時候都要對工作負責 153
50、不要怕承擔責任而不敢做 156
51、負責是要用生命去做的事 159
52、「這是我的錯」 162
53、擦鞋童的故事 165
54、信守承諾才能信守責任 168
55、承擔責任會改變你的命運 170
56、責任無小事 173
57、你想改變他人，不如改變自己 177
58、你承擔多大的責任，就會有多大的成功 180
59、主動承擔上級交付的工作 184
60、積極適應自己的崗位 186
61、自己查核自己 190
62、負責任就會啟動思考 194
63、責任點燃激情 198
64、責任會激發熱情 201
65、責任鞭策學習 203
66、人生所有履歷都排在勇於負責之後 207
67、敢為失敗承擔責任 209
68、勇於負責任 211
69、在工作中扛起責任 215
70、讓自己具有強烈的責任感 218
71、對團隊的責任 221
72、「不能失敗」是一種責任 223
73、承擔責任意味著成功 228
74、像老闆那樣承擔責任 230
75、薪資與你的付出成正比 233
76、明確責任才能更好地承擔責任 235
77、像老闆一樣思考 238
78、把工作當成你的樂趣 241
79、沒有任何藉口 244
80、責任止於我 247
81、負責任讓你出類拔萃 249
82、成為自己工作領域的專家 252
83、讓自己在競爭中不斷成長 255
84、抱有感恩之心 260