序 言
「事之至大,莫如知人。」再也沒有什麼事情比識人用人更重要了。天下需要的是賢才,而人才的識別又困難。「得人者興,失人者亡」,是自古以來的一條真理。從一定意義上來講,似乎可以這麼說:寧可不識字,不可不識人。
哈佛大學設有一門世界上其他任何大學都沒有的課程——觀人學。美國資深記者哈金斯連續十年跟蹤採訪哈佛大學的畢業生,得到的結論是:觀人學是畢業生人生之路受益最大課程。問及哈佛畢業生中的成功人士時,他們會不約而同地告訴你成功的秘訣是觀人術。哈佛把它定為優秀學生的必修課程,是因為該課程能通過對對方的各種動作、姿態、表情、談吐、修飾等去洞察其內心秘密,做到知己知彼,百戰不殆。其實,許多種職業本身就離不開識別人、觀察人,如教師、醫生、護士、心理學家、政治家、員警等,識人能力決定了許多人的事業成功與否。
治國之道,務在舉賢。但是舉賢必須先識賢,識賢之後才有賢可舉。當巴頓的數學成績在班上列倒數第一時,當雷根在作演員演總統而被人嘲笑沒有總統氣質時,又有幾人能肯定其才?這就需要識才者要高人一籌,有膽識和眼光。
清代的曾國藩是很會用人的。一次,李鴻章向曾國藩推薦三個人才,恰好曾國藩散步去了,李鴻章示意三人在廳外等候。
曾國藩散步回來,李鴻章說明來意,並請曾國藩考察那三個人。曾國藩講:「不必了,面向廳門、站在左邊的那位是個忠厚人,辦事細心,讓人放心,可派他做後勤供應之類的工作;中間那位是個陽奉陰違、兩面三刀的人,不值得信任,只宜分派一些無足輕重的工作,擔不得大任;右邊那位是個將才,可獨當一面,將來作為不小,應予重用。」
李鴻章很吃驚,問曾國藩是何時考察出來的。曾國藩笑著說:「剛才散步回來,見到那三個人,走過他們身邊時,左邊那個低頭不敢仰視,可見是位老實、小心謹慎之人,因此適合做後勤工作一類的事情。中間那位,表面上恭恭敬敬,可等我走過之後,就左顧右盼,可見是個陽奉陰違的人,因此不可重用。右邊那位,始終挺拔而立,如一根棟樑,雙目正視前方,不卑不亢,是一位大將之才。」
曾國藩所指的那位「大將之才」,便是淮軍勇將、後來擔任臺灣巡撫的劉銘傳。
作為主管,並不一定要比所有的部屬更有才幹,關鍵是要看能不能將各有所長的一群人組織在一起,共同為實現企業的目標去努力。
古人說過:「畫虎畫皮難畫骨,知人之面不知心。」有的人給別人留下一種重情重義的感覺,實則卻是收買人心;有的人眉清目秀,實則道貌岸然;有的人溫文儒雅,實則包藏禍心……這一切都需要你煉就一雙慧眼,識透人心,掌握與人談判的先機。
其實,儘管人心複雜多變,但還是有規律可循。《如何識別人才》是一本揭開人心密碼的實用性書籍。本書通過對人們的面相、衣著、言談、舉止、筆跡、習慣等方面的分析,用一種全新的方式解讀內心深處的秘密,揭開一個個行為背後隱藏的真實面紗。相信讀者在閱讀之後,定會大有收穫。只要你體察入微,眼細心明,就可以從對方的任何一個細節中摸清對方的底牌,掌握主動權。
目
錄
第一章 知人心的重要性 / 9
◎做人必須學會知人心 9
◎知人心是事業成功的保證 10
◎辦事離不開知人心 14
◎知人心是取得競爭勝利的關鍵 16
◎韓非子知人心的方法 17
◎知人心的十大忌諱 20
◎知人心要從培養觀察力開始 27
◎學會察看對方 29
◎要善於識人內心 31
◎大處著眼 32
◎兼聽眾論 35
◎切忌以貌取人 37
◎別以個人好惡識人 40
◎知人才能識人,識人才能善用 43
第二章 從行為舉止摸清底牌 / 48
◎頭部動作中的識人學問 48
◎站姿與性格 51
◎走路姿勢能彰顯個性 58
◎手的表情 63
◎腰部動作能洩密 65
◎看睡姿知心理 68
◎手指動作中的心理玄機 73
◎腿部的「誠實」 75
◎細微處洩天機 82
第三章 通過語言摸清底牌 / 87
◎語調中的性格差異 87
◎說話速度是性格的傳導器 90
◎音色與性格 93
◎語氣可以透露人的心情 95
◎說話語態的性格秘密 97
◎笑聲也性情 99
◎口頭禪中含有秘密 102
◎語言風格是品格修養的顯示器 105
◎稱呼用語中有學問 109
第四章 通過生活習慣摸清底牌 / 111
◎色彩與性格的統一 111
◎閱讀與品性的統一 117
◎音樂是性情的體現 122
◎從旅遊方式中見性格差異 127
◎酒是品性的試金石 129
◎注意對方的居室佈置 134
◎簽名是個性的符號 137
◎筆跡是心跡的外在表現 143
◎休閒嗜好中的性格學問 149
◎無聊時,做什麼消遣 154
◎不可忽視的「吃相」 157
第五章 觀外貌知人心 / 162
◎眼神是心靈的寫照 162
◎視線變化述說心理變化 165
◎眼部動作暗傳心機 168
◎眉形看人有絕招 171
◎眉毛動態呈現心境變化 174
◎嘴形講解識人門道 177
◎嘴角弧度是心跡的波痕 178
◎鼻子凸顯性格特徵 181
◎牙齒窺探個性秘密 184
◎下巴形狀反映性格 188
◎不同面孔不同性格 189
◎體型是性格的投影 194
第六章 從衣著服飾迅速看透他人 / 199
◎服飾風格是情趣的表露 199
◎從帽子解讀人心 205
◎領帶盡顯男人格調 208
◎化妝可描畫女人心 213
◎髮型展示她的風情 217
◎女性變化髮型就是演繹心情 219
◎髮型飄逸的男性魅力 221
◎隨身攜帶皮包彰顯個性人生 224
第七章 從交往方式迅速看透他人 / 228
◎禮物詮釋品味 228
◎打招呼傳遞心聲 232
◎握手探知心情 235
◎坐之位即心之位 240
◎空間距離暗示心理距離 242
◎座位選擇顯示個性奧秘 245
◎醉態暴露本性 248
◎通過開場白提示人的性格特徵 251
◎交換名片探知心態 254
◎名片細節印刻個性特色 256
◎電話本記錄做人風格 258
◎談判中洞悉對手心理 260
第八章 眼神、表情、容貌 / 264
◎由容貌察知內心 264
◎無形的名片:容貌 269
◎高矮胖瘦皆英雄 273
◎生命力的基礎:神 280
◎神之清濁 287
◎神之邪正 290
◎神之斷續 296
◎從表情察知內心 298
◎粗蠢各半者 303
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