序   言

 領導者是人人羡慕的職位，儘管人人嚮往，但卻並非人人都能登上此寶座。即使是榮登這一寶座的人，也不一定過得輕鬆，活得自在。許多領導者常常感到力不從心，決策不果斷、處事不得法、管理不到位，把自己弄得焦頭爛額。
常常會有這樣的情況：一些才華橫溢的領導者，其工作績效並不突出；而有些人才能並不傑出，卻能在自己的領導工作中做出突出的貢獻。
領導魅力既是一門科學，又是一門藝術。作為領導者，能否掌握好領導藝術，是其事業興衰成敗的關鍵因素之一。彼得·杜拉克在《卓有成效的管理者》一書中明確指出，世界上的領導者，領導力應該是學來的，而且也是可以學到的。領導者必須努力學習，不斷地汲取新知識，增長才幹和能力。
作為一個領導者要管人管事；要有良好的工作業績；要展現正確的形象；要運用好權力……如果你選擇了領導生涯，就必須瞭解能夠確保自己成功的重要事項。
拿破崙曾在進攻義大利之前這樣給他的全體官兵打氣：「我將帶領大家到世界上最肥美的平原去，那兒有名譽、光榮、珍寶在等著大家。」
拿破崙正是準備地抓住了士兵們的期待，並將之具體地展現在他們面前，以美麗的夢想來鼓舞他們。
激發追隨者的激情，其實就是給他們的期待制定實施步驟並塗上絢麗的色彩。這對一個下屬來說，其影響力是神奇的。
下屬之所以心悅誠服地、賣力賣命地工作，其原因就是他擁有一位魅力十足的領導者——這個領導者像塊磁鐵般虜獲了大家的心，激勵大家勇往直前。這就是管理的最佳境界，也是做領導的最佳狀態。
真正的領導藝術的魅力，就在於「不必多講，下屬便能體會；不必多做，下屬便能努力；不必多管，下屬便能自動；不必緊張，下屬便能快速；不必發威，下屬便能謹慎。本書以各種實例，用輕鬆的文章為你講解如何具備領導魅力的技巧，使你的領導工作事半功倍！

目  錄

第1章 主管就要這樣樹形象 / 11
一、培養領袖氣質 11
二、任何場合都不要忘記自己的角色要求 13
三、領導者要有自信 14
四、比別人更具遠見卓識 15
五、風度的力量 18
六、從自己的生活做起 20
七、充滿力度的姿態 22
八、衣著舉止不失主管身份 24
九、不要輕易道歉 27
十、主管要做主管的事 30
十一、主管怎樣克服忙亂現象 34
十二、培養處世不驚的大氣度 38
十三、有大涵養才有大耐心 40
十四、身教永遠勝於言教 42
十五、做從容自若的主管 44
十六、經常反省自己 46
十七、主管要有人格魅力 49
十八、主管的姿態要有力 50
十九、主管必須有自信的走路姿勢 51
二十、主管要有充滿力度的手勢 51
二十一、決策時要有果斷行事的魄力 52
二十二、富有成功的遠見 54

第2章 主管就要這樣立威信 / 56
一、魅力型主管讓人甘願追隨 56
二、威信來自於下屬的信賴 60
三、魅力勝於權力 62
四、距離會產生權威 65
五、權力不等於權威 70
六、以自信的姿態與下屬交往 72
七、不可以有趾高氣揚的傲慢態度 76
八、把功勞讓給下屬 78
九、與下屬建立和諧的信賴關係 81
十、授權要從信任開始 83
十一、主管擁有威信的關鍵點 86
十二、充分利用自己的影響力 88
十三、對自己的決策有信心 90
十四、律己才能律人 93

第3章 主管就要這樣下命令 / 97
一、下達命令必須明確責任人 97
二、明確指令的內容和目的 99
三、最理想的是不必命令便能自動自發 100
四、下一道有魄力的命令 102
五、準確下達命令七要素 104
六、令出如山，貫徹到底 106
七、切忌拿命令開玩笑 107

第4章 主管就要這樣擔責任 / 110
一、有責任心的主管要比下屬更能承受失敗 110
二、負責任主管的「四不要」法則 111
三、果斷地負起下屬的失敗或事故的責任 113
四、在不斷反省中找到進步的支點 115
五、不要與下屬爭功 117
六、為下屬承擔責任 120
七、你應該負起全部責任 121

第5章 主管就要這樣定決策 / 123
一、主管是決策的最後拍板人 123
二、意見由別人提，決定由自己定 126
三、用充分的時間和事實保證正確的決策 128
四、利用智囊團來精確地制定決策 129
五、主管決策之前應考慮的問題 133
六、怎樣處理決策中的輕重緩急 137
七、怎樣面對決策中的反對意見 139
八、怎樣防範決策風險 141
九、富有成功的遠見 146
十、果斷把握機會 148
十一、敢於冒險 149
十二、原則性與靈活性 151
十三、正確面對成敗 152
十四、果斷把握機會 153
十五、事必躬親會削減下屬的工作積極性 154
十六、「賢君」的定義 157
十七、在員工中養些「鯰魚」 158
十八、行動越快越好 160
十九、行動而不是埋怨 164

第6章 主管就要這樣去用人 / 167
一、企業的發展離不開人才 167
二、人才就是財富，就是生命 169
三、要有一套有效的選才方法 171
四、以工作中的實際表現，靈活使用下屬 173
五、屈尊折節，吸納人才 174
六、敢用比自己強的人 176
七、讓所用者敢於大膽工作 177
八、是金子就該讓它發光 182
九、重視個性鮮明的人才 184
十、物色到理想的接班人 186
十一、殺「刁猴」顯示威嚴 188
十二、用戰略的眼光看待人才需求 190
十三、能力比知識更重要 191
十四、人格比專業知識更重要 193
十五、做分配工作的內行人 196
十六、主管要看到下屬的專長 197
十七、善於識別有巨大潛力的人才 198
十八、多提拔認真做事的員工 199
十九、讓心胸更加開闊 200
二十、善於發現下屬的長處 201
二十一、企業成功的關鍵在於用好人才 203
二十二、敢於起用能人 205
二十三、能力比學歷更重要 206
二十四、產生歸宿感是留住人才的根本方法 208
二十五、讓「鯰魚」激活企業 210
二十六、用人的關鍵在於信賴 211
二十七、積極主動，讓下屬感受到你的進取心 214
二十八、共同的追求可以使人熱情而積極 215
二十九、小事幕後指揮，大事身先士卒 217
三十、不讓命令打折扣 219
三十一、主管必須會「將將」 222

第7章 主管就要這樣去授權 / 224
一、別在工作上大包大攬 224
二、合理地授予下屬相應的權力 226
三、學習孫子「將能而君不禦」的授權之道 228
四、大權抓到底，小權放到位 230
五、別讓被授權人把你架空 231
六、別讓被授權人反牽你的「牛鼻子」 233
七、主管授權後的控制 236
八、不但放權，還要放膽 237
九、主管要做到人盡其才 239
十、主管要放權任人 240
十一、放手讓下屬去幹，才能激起其積極性 242
十二、激起下屬的好鬥心，才能使他有更大的決心 244
十三、切忌角色錯位，越俎代庖 247

第8章 主管就要這樣建設團隊 / 249
一、樹立遠大的目標理想 249
二、主管要有心甘情願的追隨者 251
三、讓員工擁有成就感，可以增加工作熱情 252
四、確定一個振奮人心的口號 255
五、經常為有成就的部屬喝彩 256
六、主管最大的本事是發動別人做事 258
七、要有目標 261
八、主管要善於指明方向 263
九、讓員工瞭解企業的目標 265
十、縮小目標與現實的差距 266
十一、增強行動力 268

第9章 主管就要這樣去激勵 / 271
一、讓有能力的人做有價值的工作 271
二、對能幹的下屬應適時提拔 272
三、把大家的期待具體且令人心動地表現出來 274
四、用目標去激發鬥志 276
五、用好勝心激發潛能 278
六、要有行動的藍圖 279
七、讓員工和企業有一個共同目標 281
八、讓員工知道你的期望 283
九、讓員工知道做事的目的 285
十、激發員工同舟共濟的願望 287
十一、關愛造就歸屬感 288
十二、記住下屬的姓名 291

第10章 主管就要這樣解難題 / 294
一、清楚與糊塗 294
二、多管與少管 296
三、疏導與堵塞 297
四、進與退 298
五、「冷處理」與「熱處理」 300
六、緊與鬆 301
七、火爆問題冷處理 303