序   言

 管人是科學，用人是藝術。「用人管人」是領導者必備的一種綜合能力。
自古以來，胸有宏業偉績之士，無不以攬天下英雄人物為己任；企業擁有優秀人才，才得以成長、茁壯。
劉備三顧茅廬請諸葛。蕭何月下追韓信，成為千古美談。要成就事業，必得一流人才。沒有人才，從何空談事業．不用賢能之智，不借良才之長，乃愚蠢之舉。總經理的才幹，就是長於識人善用，這就是用人的藝術。
社會是複雜的，人心是微妙的，關係是迷離的，各種不確定因素增加了領導的難度，「管人」與「用人」是矛盾的，這是一個待解的難題，又是一份必答的考卷。
真的求到賢能之才該怎樣使用呢?人有愚賢，才有大小，德有高下。如果不長一雙慧眼，又怎能用人之長，避人之短。信任每個人和不相信任何人同樣都是錯誤。用人得當，就是得人，用人不當，就是失人。
「領導的要義就是發動其他人去工作。」總經理即使三頭六臂，也不可能獨攬一切，你也許能做兩份的工作．但是你不能變成兩個人。一個高明的領導者，其高明之處就在於使每一個層次的人員都能各司其職，善盡其責。
對總經理而言，經營人心才是事業健康、持續發展的關鍵。大自然的法則就是「物競天擇，適者生存」。引發競爭，決出優劣，就會喚起人們的熱情，刺激人們的積極性和創造性。
我在撰寫「總經理如何經營公司」一書後，獲得甚多讀者鼓勵嘉許之言，再度執筆寫此書「總經理如何管理公司」，這本書是屬於總經理的，大部分案例都是針對總經理的管理用人之技巧，在這些豐富的經驗上賦予新的思維、新的角度，同時給予了新的意義；吸收了許多行為科學的思想和方法，並結合企業的現狀，變成我們自己的智慧。「用人管人」是一門藝術，需要我們在企業經營中不斷地修煉和感悟。

目  錄

1、將問題簡單化，只做需要做的事 7
2、多餘的管理層級必須摒棄 11
3、放下架子有利於工作的開展 14
4、把人才放在合適的位置上 18
5、根據每個人的長處充分授權 22
6、放入「鯰魚」，讓員工保持緊張感 27
7、80%的價值是由20%的人創造的 30
8、除了老婆和孩子不能變外，都要變 35
9、可以不識字，不可不識人 40
10、最好的管理就是「少管理」 45
11、要與下屬保持「臨界距離」 47
12、總經理要能控制自己的態度 50
13、學會「喜怒不形於色」 54
14、眼界決定價值取向 57
15、知人知面，更要知心 59
16、沒有人才是最大的危機 62
17、每個人都有好的一面 64
18、想摘桃，先栽樹 67
19、是用人成事，還是自己為之 70
20、強兵頭前無弱將 73
21、任用賢能，不要怕自己被超越 76
22、不能用奴才代替人才 80
23、不要有「八折理論」 82
24、用一流之人，做一流之事 86
25、要明白人才創造週期 88
26、為什麼跳舞時感覺不累 91
27、讓人負有重大使命感 94
28、總經理把員工當人才，員工就把自己當牛 98
29、企業總經理是「算命先生」 100
30、愛吃草的給草，愛吃肉的給肉 102
31、水至清則無魚 104
32、有些事沒必要刨根問底 110
33、總經理要建立一支精兵強將的團隊 113
34、總經理要學會做教練 117
35、掌握員工的「晴雨表」 120
36、總經理必須具備創新開拓能力 124
37、鼓勵員工的創造力 128
38、與員工保持適當的距離 131
39、熱忱是領導者的力量源泉 135
40、充滿信心的總經理 137
41、管理要講究層次分明 140
42、總經理要具備果斷的判斷力 143
43、輕鬆管理的六個技巧 146
44、養成良好的習慣 150
45、建立一套好的制度 153
46、總經理別做「沒頭的蒼蠅」 156
47、總經理一旦精力集中，效率立即倍增 159
48、辦公桌上只保留那些特殊的文件 163
49、學會讓自己的工作秩序合理化 167
50、要學會忙裏偷閒 172
51、選擇正確的方向 177
52、立即止住走不通的路 179
53、無為而治是一種高超的管人技巧 183
54、讓胡蘿蔔和大棒輪流在手中出現 186
55、成大事者，必須站在別人的肩膀上 195
56、用人破除門第觀 199
57、聚結人才需要純熟的功夫 201
58、選人在範圍上要寬 208
59、選人的標準 212
60、知人善任是管理者必備的素質 215
61、不重學歷重能力 217
62、不拘一格提拔重用人才 222
63、用人所長，事半功倍 229
64、讓每個下屬都盡職盡責 235
65、讓人人都創造效益 241
66、管理者需要不時揮舞手中的大棒 243
67、心慈手不軟技巧 248
68、不花錢，也能把下屬籠絡得服服貼貼 257
69、責駡下屬，也讓他心悅誠服 267
70、樹立「以身作則，公正廉明」的形象 276
71、樹立威信 282
72、不要失去主見，也不要固執己見 285
73、引咎自責是總經理反敗為勝的一個良方 288
74、為了下屬犧牲一點自己的利益 290
75、顯示出用人不疑的氣度 292
76、給予心理上的刺激，讓對方說出一些脫離現實的夢話 296
77、承擔責任，以「厚」馭人 298
78、在一般情況下盡可能地給下屬面子 301
79、厚待下屬，增強凝聚力 305