序   言

 王永慶出身貧窮，幼年上學時成績也總在後十名內，進入米店做小工，也只是爲了有口飯吃，但後來白手起家，一躍成爲臺灣巨富，更主持世界著名的台塑企業集團，令人咋舌稱奇，他到底是如何做到的呢？
根據臺灣雜誌社所做的一項調查顯示，王永慶是1984年臺灣知名度最高、最具神秘色彩的人物。
《卓越雜誌》所做的一項調查顯示，王永慶所主持的台塑企業集團，在「商業道德與社會責任」、「管理制度」、「未來發展潛力」三方面，均獨占鰲頭，成爲臺灣經營最卓越的集團企業。
中華電視臺「周末派」節目指出，王永慶是大多數年輕人崇拜的偶像。
在臺灣，企業家成千上萬，大富豪、大富翁也不在少數。然而，在臺灣富可敵國、家喻戶曉、其言行可影響臺灣工商界動向，能在世界上占有一席之地者則鳳毛麟角，王永慶可以說是其中的佼佼角。
臺灣的大富豪，其背景大多不是出身世家，就是金融家或投機家，而真正的實業家，則少而又少。臺灣有太多的資本家，而缺少真正的企業家。王永慶則是難得的一位企業家。他始終堅持踏踏實實地創業，認認真真地做事，不介入投機性的金融業，堅守生産陣地。因此在人們對許多暴富的商人多有微詞時，惟有對王永慶持有正面的評價，將王永慶當作白手起家的典範，看成是勤勞、成功的象徵。
王永慶從一個茶農子弟、一個小學畢業生，在短短幾十年間，靠著自己的勤勞與智慧，創造了一個又一個的奇跡，一躍成爲臺灣的企業巨子、世界「塑膠大王」、華人大富豪，被譽爲「經營之神」，譽滿天下。王永慶能够成功，不僅在於歷史的機遇，更在於他獨到的眼光、過人的膽識、堅忍不拔與永往直前的精神。在一次次地困境中找到出路，成就了一番大事業，建立了世界上最大的塑膠生産企業；爲了建立一個屬於自己的「石化王國」，他追求、等待、奮鬥了20餘年，終於歷經無數磨難得以實現；他投下數十億美元巨資，逐鹿美國，在大洋彼岸征服了美國人，創造了又一個輝煌；他親手創建的南亞塑膠公司成爲臺灣最大的民營企業，20餘年充滿生機；如今他還馳騁商場，奔波於海峽兩岸與世界各地；
王永慶不僅僅是一個成功的商人，也是一位頗有思想的專家。在幾十年的奮鬥經歷中，王永慶創造了一套屬於自己的經營哲學；把「務本經營」放在企業經營的第一位，「點點滴滴求其合理化」成爲始終追求的目標，將「價廉物美」這一簡單的經濟學原理發揮得淋漓盡致，建立了降低成本的「魚骨理論」……。他的管理經營法則，已成爲臺灣企業家的必修重點教科書，在許多企業推廣，給後人留下一筆寶貴的精神財富。
本書作者三人均曾任職於台塑集團的總管理處、南亞企業、台塑企業，對台塑企業的各種管理運作耳熟能詳，平時更收集王永慶董事長對內外的各種演講稿資料，搜集素材、整理寫作，深感王永慶的個性、心態、作法、成長過程、經營技巧，都是值得參考之處，有相當程度的學習價值，特別整理成章，以供企業界人士參考。若對貴企業有所俾益，得到啓發，是我們最大的欣慰！！

目  錄

第一部 王永慶的帝國
1、窮困起家 / 3
臺灣首富王永慶，出生在直潭的一個貧窮人家。或許是「窮人家的孩子早當家」，王永慶從小就不甘於貧窮，渴望走出大山。因此在其少年時,就來到嘉意的一家米店當學徒。以後自己嘗試開米店，做生意。
2、人生的低谷 / 12
初出茅廬的王永慶。在成功開辦米店的基礎上，辦起了輾米廠，然而由於戰爭的原因，使王永慶的米輾廠的生意慘淡。王永慶不得不結束經營，重開米店做賣米的生意。

3、跨足商業 / 16
抗戰的勝利，使王永慶打算重新開辦輾米廠。但是，時世弄人，2.28事件後，政府加强了對糧食等戰略物質的管制。這又使得王永慶的輾米廠再次關門，轉做木材生意。
4、開創塑膠業先河 / 22
50年代，隨著臺灣經濟的發展，王永慶憑藉著多年在商場滾打的經驗，主動請纓，接手當時無人敢要的「美援」的項目PVC的生産計劃。從此，王永慶正式踏上了創建塑料王國之路。
5、突破生産瓶頸 / 34
當臺灣塑膠工業股份有限公司正式投産後，由於臺灣市場需求量少，且日本同類産品價格更低的情况，使得台塑公司産品大量積壓。此時，王永慶顯出果斷决定擴大生産，以降低産品價格。
6、一貫化的生産體系 / 38
隨著台塑每月産量的增加，如何消化這些産品，成爲困繞王永慶的一個大問題。此時，王永慶以敏銳的眼光，决定投資創辦南亞公司，來消化自己生産的産品。
7、紡織業新霸主 / 45
隨著塑料三次加工産業的蓬勃發展，南亞公司業績蒸蒸日上的情况下，王永慶决定揮師下游，投資創辦了臺灣化學纖維股份有限公司。經過幾年的努力台化逐漸成爲臺灣紡織業的新霸主。
8、 六輕的建廠計劃 / 53
經過幾十年的奮鬥，王永慶建立起了一套完整的石化工業中、下游的原料生産體系。進入70年代後，隨著國際市場上石油供應的波動；王永慶决定向石化上游進軍，興建輕油裂解廠，由於先前當局的不支持，和後來民衆的反對，王永慶經過種種艱辛於1991年在雲林興建第六輕油裂解廠。
9、 向美國進軍 / 76
1973年的中東石油危機，使得美國經濟一片蕭條。此時，王永慶再次以敏銳的眼光，决定兼並美國工廠。由此，台塑掀開了投資美利堅的序幕。
10、 跨進電子業領域 / 95
80年代中後期，臺灣經濟出現了低迷的情景。王永慶鑒於70年代投資美國的經驗，認爲這時正是投資的絕好時機，台塑集團舉大筆資金，投資開發精密的電子工業。
11、大陸投資設廠 / 103
隨著大陸的不斷開放，世界各企業紛紛到大陸投資。台塑集團王永慶也多次派人前往大陸考察，並積極實施到大陸投資的計劃。
第二部 王永慶的經營技巧
1、王永慶的養鵝哲學 / 111
瘦鵝在沒有什麽東西可吃的情况下，可以培養成一種極强的忍饑耐餓的生命力。企業在經歷了艱難的環境後，可以創造出一種强韌的競爭力。
2、工作認真，自然品質佳、績效高 / 115
台塑認爲：「天下無難事，只怕認真人。」只要企業員工做事認真，工作品質自然就會好。工作品質的好，可以使企業的經濟效益也隨著好。
3、台塑企業的經營法寶
—— 單元成本分析法 / 122
台塑的成功秘訣在於運用「追根究底」的方法。過程中遇到了問題，就要求主管尋找問題的本源，由問題的本源下手，解决問題，從而使企業創造出良好的經濟效益。
4、王永慶如何看待「單元成本分析法」 / 131
降低成本是台塑永無止境的追求。台塑運用「單元成本分析法」，將企業的成本從一個整體分解爲許多的單元個體，再由單元個體入手進行降低成本，以致成功地降低整體成本。

5、王永慶如何激發員工潛能 / 137
台塑清楚地知道「重獎之下，必有勇夫」，因此制定科學合理的獎勵制度，以激發員工的工作積極性，使員工積極而有自覺地爲企業的發展出謀出力。
6、台塑企業的壓力與激勵 / 143
台塑采取「壓力與獎勵並舉」的措施，通過科學的考察，深入的調查，制定員工們可以接受的，合理的生産任務標準，，來激活員工體內的潛能，從而提高企業的經濟效益。
7、不輕信學歷的實力主義 / 151
台塑看重實力，不輕信學歷。講究經驗，要求所有的員工都要經過基層工作的鍛煉，從實踐工作中獲取寶貴的生産經驗，從而爲以後勝任更高級主管工作打下紮實的基礎。
8、錙銖必較的管理哲學 / 155
台塑在降低成本的行動上，充分運用「錙銖必較」的觀念，對任何獎金、資源、人力，都本著「當用不省，當省不用」的原則進行處理，以有效的控制企業成本。
9、從降低成本尋找利潤 / 160
企業爲了創造利潤，往往只會走擴大銷售産品這條路，而台塑却懂得在擴大銷售的同時，經過由改善經營、精簡人員、節約能源等的行動中，走出了一條以「降低成本，來創造利潤」的路子。
10、懂得分析成本，還要會控制成本 / 168
幾乎所有的企業都懂得成本分析，但是並不是所有的企業都能成功的降低企業成本。台塑懂得分析成本與控制成本是兩回事，只有將經過科學的分析成本的結果，運用於實際的生産工作中，才能創造出它的價值。
11、不斷檢討表單與作業流程 / 175
台塑整個企業的日常運作，通過制定科學化、系統化的「表單管理」，從而便於瞭解業務的操作流程，和控制業務流程的合理安排，以達成改善工作的績效。
12、靠堅强意志力扭轉乾坤 / 179
如果沒有堅持，就沒有今天的台塑。王永慶從慢跑中領悟出了：企業要在面臨競爭日益激烈的經營環境中求生存之道，必須有堅强毅力以應付困難挑戰。
13、刻苦耐勞是王永慶的座右銘 / 183
白手起家的王永慶，深切地感受到「刻苦耐勞」對於一個人和企業的重要性，因此，他常常告誡員工，企業碰到的困難只是暫時的，只要我們懷著一種必勝的信念，就一定能够到達更高的目標。
14、客戶至上 / 192
台塑一直將「客戶的滿意」定爲自己追求的目標，要求員工虛心的接受客戶的批評意見，在企業內部進行認真的改善，從而爲客戶創造出和其要求的物美價廉的産品。
15、要深入調查「客戶的客戶」 / 200
「客戶是上帝」是任何企業奉承的至理名言，然而台塑更是將其延伸到了「客戶的客戶」，通過深入調查客戶的下游生産情况，從而使自己生産出的産品更適合客戶的要求。
16、台塑企業的生産力 / 203
企業要有競爭力，必須注重自己的生産績效。台塑深切地懂得只有不斷地改善企業在生産過程中出現的問題，才能創造良好的業績。
17、組織精簡與人員績效 / 213
台塑營業策略之特點，在於合理化經營，善用精簡組織的力量，不只降低成本，更提昇個人的生産力。
18、對客戶傳授「台塑式管理」/ 219
台塑秉持服務客戶的宗志，有系統的將台塑管理精神，提供客戶、協助客戶加速管理昇級。

19、成功的企業要重視經營管理 / 226
台塑企業一向重視管理，形成嚴謹的管理機制，外界有「台塑式管理制度」的美譽。
20、企業制度化，操作標準化 / 231
管理就是點點滴滴求其合理化，而且各種行動操作都有標準化，以確保工作品質，建立管理制度。
21、重視管理，建立紮實的基礎 / 238
王永慶的經營管理哲學，「大處著眼，小處著手，一切從根本做起」，「點點滴滴求其合理化」，企業唯有重視管理，才能建立紮實基礎。
22、台塑企業的電腦化管理 / 244
實行電腦化管理是大勢所趨，王永慶積極提倡電腦化，認爲電腦化是企業追求合理化的必經過程，會給企業帶來廣大效益。
23、力行節儉之道 / 253
王永慶資産富可敵國，本身却非常節儉，不僅自己力行節儉之道，更在公司實施、公開場合宣傳，他的「節儉爲成功之道。」
24、台塑的課長級管理訓練班 / 259
台塑企業體會到各部門的「課長」是企業中堅幹部，具備承上啓下的任務，會直接影響到企業的績效，必須加以刻意的培訓。

25、台塑企業的紅衛兵
—— 經營參謀部門 / 268
廣大的企業體，必須有强勢的總管理處人員，扮演總經理幕僚角色，積極跟催各部門績效。
26、凝聚員工向心力 / 272
再完善的制度，仍有賴於人員的執行，才能發揮企業的理念。因此，企業要重視人才，培訓人才，而基礎在於「企業要凝聚員工向心力」。
27、重視內部培訓人才 / 279
企業興衰唯人才是賴，台塑企業認爲最好的送拔人才之道是：「人才就在身邊」。藉助良好的內部管理，進一步發掘內部人才並加以培訓。
28、員工要從基層學起 / 283
「人必須先苦後甘」。台塑企業規定「輪調」，「從基層做起」，因爲凡事一定要經過苦心的追求、經驗，才能真正明瞭其中的奧妙。
29、王永慶的成功秘訣 / 289
具備危機意識，「一勤天下無難事」，凡事追根究底，追求合理化；「當省則省」，不只節約，以壓力和獎勵來激發員工的生産力。