序   言

CIS企業識別系統的英文全稱是「Corporate Identity System」，又稱為企業形象設計系統；意即，將企業的理念與特質予以視覺化、規格化及系統化，運用視覺設計，以塑造具體的企業形象與發揮組織體制上的管理。
它源於60年代的美國企業，是為了強化市場行銷、統整企業形貌而採取標準化、系統化的視覺設計規範，以達成社會大眾認知識別的目的。
企業形象好，一切順勢而為；形象不佳，經營有如逆水行舟，倍感辛苦，建立CIS（企業識別系統），正是塑造良好企業形象最具體而有效的方法。
在這個競爭導向的時代，有了CIS，企業可以將公司的理念、精神及特質經由本身具體的行為和態度，透過整體的視覺設計，將它表現於可見的、具體的，藉由視覺設計組織化、系統化、同一化的傳達特性，來塑造企業的形象，提升知名度，使消費者由認同企業到支援企業的產品。
本書是作者在大專院校教授CIS課程之書籍，並在企管顧問公司任職CIS顧問10多年之經驗，整理而出版，上市後受到企業之喜愛購買為工具書，此次2012年7月增訂二版，增加了實務案例執行方法……
本書實用性高，是企業要建立、推動企業識別系統CIS的實務參考用書。

目  錄

第一章 企業識別系統(CIS)的功能 / 7
1、CIS的定義 7
2、塑造良好企業形象的意義 17
3、CIS對企業的功能 26
4、對CIS的兩種誤解 33
5、CIS的三大支柱 35
6、CIS發展的歷史階段 37

第二章 企業識別系統(CIS)的導入 / 46
1、企業導入CIS的最佳時機 46
2、成立CIS策劃委員會 55
3、CIS委員會的工作職責 63
4、CIS的設計開發方式 65
5、視覺識別系統的運作流程 68
6、導入CIS的流程 75
7、CIS導入的注意事項 82

第三章 企業識別系統(CIS)的調查 / 85
1、CIS調查的程序 85
2、撰寫CIS調查報告書 98
3、CIS總概念的內容規劃 100
4、CIS的戰略策劃 104

第四章 企業理念識別系統(MI) / 108
1、CIS設計的內容要素 108
2、企業理念識別規劃 115
3、著名的企業經營理念案例 127
4、理念識別是企業形象系統的核心 130
5、理念識別系統的設計範疇 132
6、理念識別系統的企業內部作業 137

第五章 企業行為識別系統(BI) / 139
1、企業行為識別系統的內涵 139
2、企業對內的行為識別系統規劃 141
3、企業對外的行為識別系統規劃 143
4、企業員工行為識別系統的工作重點 147
5、松下公司的服務行為規範 150

第六章 企業視覺識別系統(VI) / 153
1、視覺識別系統的要素 153
2、視覺識別系統的工作重點 159

第七章 企業識別系統(CIS)的具體化 / 165
1、企業標誌的原則 165
2、企業標誌的表現形式 166
3、企業標誌的設計構成形式 171
4、企業標誌的精確繪製 178
5、企業戰略與標準字的關係 182
6、企業標準字的設計原則 191
7、企業造型 197
8、企業標準色的規劃 202
9、企業視覺識別的編排模式 206
10、企業視覺識別的設計實施 212

第八章 企業識別系統(CIS)的落實執行 / 223
1、CIS設計手冊 223
2、CIS的對外發表會 229
3、CIS的對內發表會 234
4、CIS新聞廣告的對外展開 239
5、CIS視覺項目系統 241
6、企業文化活動策劃 245
7、企業識別系統的公關策劃 248
8、自我革新的方向 254
9、企業形象戰略的控制 258
10、CIS的策劃提綱 260

第九章 企業識別系統(CIS)的執行案例 / 266
案例一：順應世界潮流的美津濃CIS 266
案例二：提升公司士氣的伊勢丹百貨CIS 273
案例三：要統一企業形象的美樂達CIS 279
案例四：重塑企業經營理念的華歌爾CIS 286
案例五：創新視覺形象的星電器CIS 293
案例六：以商標滲透國外市場的共立公司CIS 299