序   言

領導力是哈佛商學院極為重視的一門共同學科，是列為經營者、高階主管的必備魅力。
領導魅力既是一門科學，又是一門藝術。作為領導者，能否掌握領導，是其事業興衰成敗的關鍵因素之一。
團隊領導者是人人羡慕的職位，儘管人人嚮往，但卻並非人人都能登上此寶座。即使是榮登這一寶座的人，也不一定過得輕鬆，活得自在。
許多領導者常常感到力不從心，決策不果斷、處事不得法、管理不到位，把自己弄得焦頭爛額。
真正的領導藝術的魅力，就在於「不必多講，下屬便能體會；不必多做，下屬便能努力；不必多管，下屬便能自動；不必緊張，下屬便能快速；不必發威，下屬便能謹慎。」
本書是針對主管如何創造領導魅力，以各種實例解說領導魅力的由來與塑造，全書分為13課程，分別介紹領導人應有的形象、威信、責任、決策、用人、授權、建設團隊、激勵等，用輕鬆的文章為你講解如何具備領導魅力的技巧，使你的領導工作事半功倍！

目  錄

第1章  主管就要這樣樹形象 / 11
主管在工作交往和非工作交往中必須保持「領導者角色」意識。不同的交往場合需要不同的角色，但是不要忘記自己是個領導者，有特殊的角色要求。
◎培養領袖氣質                                   11
◎外觀形象決定你在團隊中的魅力                   13
◎領導者要有自信                                 15
◎只有謙虛才能得到智慧                           16
◎風度的力量                                     18
◎充滿力度的姿態                                 20
◎衣著舉止不失主管身份                           22
◎培養處世不驚的大氣度                           25
◎有大涵養才有大耐心                             27
◎身教永遠勝於言教                               29
◎做從容自若的領導者                             31
◎領導者要有人格魅力                             33
◎經常反省自己                                   34
◎學會控制自己的情緒                             36
第2章  領導者就要這樣立威信 / 40
成功的領導者，不在於職位和權勢，而取決於他有沒有具備與眾不同，並足以吸引追隨者的威信和魅力。
其實，領導能力就是威信和魅力的極致發揮，是影響與他人合作和實現目標的一段歷程。培養出個人的威信，讓下屬覺得你值得信任、值得學習，願意跟著你。
◎沒有威望，領導能力就難以完美體現               40
◎距離會產生權威                                 42
◎權力不等於權威                                 45
◎威信來自於下屬的信賴                           48
◎魅力勝於權力                                   50
◎不可以有趾高氣揚的傲慢態度                     53
◎主管擁有威信的關鍵點                           54
◎充分利用自己的影響力                           57
◎律己才能律人                                   59
◎殺「刁猴」顯示威嚴                             62

第3章  領導者就要這樣擔責任 / 65
一個沒有責任心的主管，是讓下屬瞧不起的。有無責任心，是評判主管優劣的要素之一，一個責任心強的主管，總是以身作則、言出必行、勇擔責任、嚴守職業道德，他的身邊總有一隻強大的團隊信任他、擁護他，並成功實現一個又一個目標。
◎有責任心的主管更能承受失敗                      65
◎「四不要」法則                                  66
◎果斷負起下屬的失敗或事故的責任                  68
◎在不斷反省中找到進步的支點                      70
◎不要與下屬爭功                                  73
◎為下屬承擔責任                                  75
◎你應該負起全部責任                              77
◎能擔當責任才能引領他人                          78

第4章  領導者就要這樣定決策 / 80
一個無法當機立斷的人，是無法勝任領導職位並帶領部屬發展事業的。任何一個缺乏果斷決定的領導者，對企業可能造成的誤導及損害，都是難以估量的。
一個卓越的領導者，總是勇敢自信，勤於思考，總能找出方向，並能創造性地排除前進中的障礙。
◎主管是決策的最後拍板人                          80
◎意見由別人提，決定由自己定                      83
◎利用智囊團來精確地制定決策                      85
◎對自己的決策有信心                              89
◎決策時要有果斷行事的魄力                        92
◎用充分的時間和事實保證正確的決策                94
◎怎樣處理決策中的輕重緩急                        95
◎怎樣面對決策中的反對意見                        97
◎怎樣防範決策風險                                99
◎果斷把握機會                                   105
◎推功攬錯，收服人心                             107
◎行動而不是埋怨                                 110

第5章  領導者就要學習創新 / 113
成功，取決於人的能力；而能力，則取決於人的學習。不斷學習知識，正是成功的奧秘。
世界在飛速變化，新問題層出不窮，要想適應不斷發展變化的客觀世界，就必須努力做到終生學習。只有善於學習、終生學習的人，才能具備高能力，才能夠贏得燦爛的未來。
◎只有不斷學習，才能跟上時代的步伐               113
◎思路決定出路，有新思路才有新出路               116
◎誰擁有新想法，誰就擁有成功的可能               117
◎敢於創新的人才能在競爭中掌握主動權             119
◎沒有創新就意味著衰敗與滅亡                     120
◎唯有虛心學習，才能掌握未來                     122
◎學習力就是競爭力，不學習就沒有競爭力           124

第6章  領導者就要有熱情、激情 / 127
熱情是領導力的重要基石，是傑出領導力不可替代的組成部份。充滿熱情並不僅是外在的表現，它會在你的內心形成一種習慣，然後通過言談舉止表現出來，從而影響下屬。
優秀的領導者善於對員工進行感情投資，能使下屬感覺自己受到了領導的重視和關愛，因而願意盡己所能，充分發揮自己的潛力。
◎對工作充滿激情                                 127
◎主動追求，才能不斷超越自我                     129
◎要想成功，就要盯住一個目標不放棄               131
◎讓下屬在你的微笑中受到鼓舞                     133
◎真正關心下屬，才能贏得下屬的信任與忠誠         135
◎你尊重下屬，下屬才會尊重你                     138
◎能和諧相處，工作才能相互協調                   140

第7章  領導者就要有目標 / 143
缺乏目標，就不知要何去何從，浪費了寶貴的時間與精力，最終一事無成。有目標，才有動力；目標不明確，積極性無法發揮。領導者要善於運用指定明確目標的策略，激發員工的潛力。領導者的境界是決定企業前途和方向的根本，我們要讓自己擁有最開闊的心胸、最長遠的眼光、最超前的行動力。
◎看到別人看不到的，才能做到別人做不到的         143
◎看得遠才能走得遠、行得穩                       145
◎有明確的目標，才會有努力的方向                 147
◎設定一個高目標，就等於達到了目標的一部份       149
◎比別人更具遠見卓識                             151
◎確定一個振奮人心的口號                         154
◎富有成功的遠見                                 155
◎為企業勾畫出願景，吸引員工自發投入             157
◎一個美好的夢想                                 159
◎將大目標分解成容易達到的小目標                 161
◎集中精力完成主要目標                           162

第8章  領導者就要這樣去用人 / 164
人盡其才，物盡其用。會用人的人，可以使任何人都派上用場。知人善用，這是領導者獲得事業上的成功並贏得下屬信賴的重要手段。作為領導者應充分發揮下屬的長處，避其所短，用其所長。不僅僅是出於工作需要，同時也是給下屬一種滿足感。
◎企業的發展離不開人才                           164
◎屈尊折節，吸納人才                             166
◎敢用比自己強的人                               168
◎讓所用者敢於大膽工作                           169
◎重視個性鮮明的人才                             174
◎物色到理想的接班人                             176
◎做分配工作的內行人                             178
◎善於發現下屬的長處                             180
◎企業成功的關鍵在於用好人才                     182
◎能力比學歷更重要                               183
◎敢於起用能人                                   186
◎產生歸宿感是留住人才的根本方法                 187
◎用人的關鍵在於信賴                             189
◎主管必須會「將將」                             191
◎合理搭配人才，充分發揮群體優勢                 193
◎在員工中養些「鯰魚」                           195

第9章  領導者就要這樣去授權 / 197
授權是衡量主管用人藝術的重要標誌。當你發現自己忙不過來時，就要考慮自己是否做了些應該由下屬執行的事情。
通過授權可以提高工作績效。聰明的做法是：大權自己掌，小權給下屬。做到權限與權能相適應，權力與責任相結合。

◎事業要做大，切勿事事動手                       197
◎別在工作上大包大攬                             201
◎事必躬親會削減下屬的工作積極性                 203
◎「賢君」的定義                                 206
◎授權要從信任開始                               207
◎合理地授予下屬相應的權力                       210
◎學習孫子「將能而君不禦」的授權之道             212
◎別讓被授權人把你架空                           214
◎別讓被授權人反牽你的「牛鼻子」                  216
◎授權後的控制                                   218
◎不但放權，還要放膽                             220
◎主管要放權任人                                 222
◎放手讓下屬去幹，才能激起其積極性               224
◎激起下屬的好鬥心，才能使他有更大的決心         226
◎切忌角色錯位，越俎代庖                         229

第10章  領導者就要這樣建設團隊 / 230
「我的成功，10%是靠我個人旺盛無比的進取心，而90%全仗著我擁有的那隻強有力的團隊。」單打獨鬥的個人英雄主義時代已經結束；合作就是力量，講究團隊默契的工作精神已顯示出強而有力的成效。如何打造一隻無堅不摧的完美團隊，已是當代領導出色與否的指標。
◎樹立遠大的目標理想                             230
◎要有目標                                       232
◎主管要有心甘情願的追隨者                       234
◎讓員工擁有成就感，可以增加工作熱情             235
◎滿腔熱情的領導者，能締造士氣高昂的團隊         238
◎信任是最好的溝通                               241
◎經常為有成就的部屬喝彩                         242
◎領導者最大本事是發動別人做事                   243
◎主管要善於指明方向                             246
◎讓員工瞭解企業的目標                           248
◎激發員工同舟共濟的願望                         249
◎為員工創造良性的競爭環境                       250

第11章  領導者就要這樣去激勵 / 254
善於激勵下屬的領導者，能夠將所期待的遠景，著上美麗的色彩。而且該遠景經過他的潤色修飾後，就成了一個遠大的理想和目標。
◎對能幹的下屬應適時提拔                         254
◎把大家的期待具體且令人心動地表現出來           256
◎用目標去激發鬥志                               258
◎用好勝心激發潛能                               260
◎要有行動的藍圖                                 261
◎讓員工和企業有一個共同目標                     263
◎讓員工知道你的期望                             265
◎讓員工知道做事的目的                           267
◎關愛造就歸屬感                                 269
◎記住下屬的姓名                                 272
◎當下屬失去幹勁時，不斷地給其打氣               275
◎包容下屬的錯誤，激勵其將功補過                 277
◎把功勞讓給下屬                                 278

第12章  領導者在逆境中尋求成功 / 281
領導者隨時隨地會碰到各種各樣的壓力、挫折甚至失敗，直接決定著你的事業成敗與否。作為企業領航人，領導者要積極奮發、進取、樂觀。正確處理困難、矛盾和問題，如果不能克服困難，就連保持現狀都不可能，最後必然會淪落到被淘汰的命運。
◎失敗孕育著成功的萌芽，離成功更近一步           281
◎經得起挫折，才能戰勝困難迎來成功               283
◎增強行動力                                     286

第13章  領導者抓大放小的管理理念 / 288
如果領導者事無巨細都親自料理，既容易焦頭爛額而顧此失彼，又影響了下屬的積極性。領導者必須具備「抓大放小」，集中精力管人事，充分信任下屬，從繁忙的事務中解脫出來，做自己該做的事，有效地利用寶貴時間，創造出更大的價值。
◎制定決策要顧全大局，捨小取大                   288
◎別為無足輕重的事情而傷神                       290
◎工作要分清輕重緩急，學會抓大放小               294
◎合理利用時間，提高工作效率                     295
◎對小事應糊塗，遇到大事須清醒                   297