序   言

經營環境變差，物價指數連續上升，各類人才的缺乏與競爭，致使人力成本越來越高……如何有效降低人力成本，成為企業必須面對的局面，本書就是專為企業如何因應人力成本高漲而撰寫的實務對策書。
用人費除了員工每月薪給之外，還須加上年終獎金，各種福利費或職場訓練費等，甚至是離職造成的費用，雇人的總成本，其總數幾達每月薪津的1.45倍或1.7倍。
在一般的情況下，很多人一想到減少人力成本支出，首先想到的是降低工資，乾脆刪減福利成本，或裁減員工，這都是捨本逐末、殺雞取卵的做法，不但不能從根本上解決企業的生存和競爭壓力，而且還有可能走向內外交困的死胡同。
更有甚者，為降低人力成本，不少企業病急亂投醫，要求員工自願辭職、重簽工作合約、強迫員工無薪休假等現象，病急亂投醫帶來的後果，實際上並沒有降低企業人力成本。
手段錯誤的關鍵原因是，你沒有徹底弄明白人力成本的真正內涵，降低人力成本不光是簡單地支付盡可能低的人事費用、砍掉一些必要的人力成本，而是要提高人力成本率，降低無效成本。
本書就是從提高人力成本率、減少無效人力成本的角度，介紹企業如何有效地降低人力成本：
⒈企業要減少無效人力成本
所謂無效的人力成本，就是不能為產品或是服務增值的人力成本。通俗地講，就是企業花了這個錢，它不會提高產量，也不會提高企業的服務品質。無效人力成本至少包括以下形式：
·不需要工作或流程而使用到的人員
·需要工作但工作量不飽和的多餘人員或時間
·成本投入與績效產出相對低的人員
·遣散費用、招聘費用和工傷費用
⒉企業要有效控制人力成本
如何有效地控制人力成本，應該說是企業經營管理的重大內容，因為人力成本事關企業組織的整體成本，成本過高會影響組織在其他方面如技術上的投入，成本太低及人力成本支付不足，又很難吸引人才的加入，最終形成對企業發展的羈絆。
本書是2017年3月出版，專為企業如何因應人力成本高漲而撰寫的實務對策書，講解企業如何在具體技巧上，有效的降低人力成本，讀者可根據各企業實情而參照使用。

2017年3月

目  錄

1、企業人力成本的6種認識                       6
2、企業人力成本的構成分析                      11
3、企業人力成本的屬性                          16
4、企業人力成本的有效性                        19
5、企業要提高用人成本意識                      25
6、驚人的人力成本                              29
7、用人費的經營效率                            31
8、如何設定必要人員的方式                      40
9、起薪管理是用人費管理的最起點                45
10、調整底薪的關鍵方法                         53
11、各種津貼的合理安排                         62
12、如何調整人員聘僱計劃                       69
13、吸收人力成本的方法                         74
14、企業要定員，才能精簡組織提升績效           87
15、採用外包方式，有效降低人力成本             93
16、人力資源管理領域可改為外包型式             95
17、業務外包是瘦身常用手冊                    102
18、業務外包的利弊分析                        107
19、調整組織模式                              115
20、改善業務流程                              128
21、企業要提高員工的生產效率                  137
22、企業要推行標準作業程序                    139
23、對員工要培訓                              144
24、針對員工加以績效考核                      150
25、企業要有靈活的薪酬設計                    156
26、組織管理的跨度、層次、流程分析            168
27、人力成本預算管理制度                      171
28、薪酬制度體系設計                          176
29、企業員工薪資成本的控制方案                183
30、企業員工薪資降低的執行方案                188
31、招聘成本控制方案                          191
32、培訓費用管理控制辦法                      201
33、員工教育經費使用規定                      210
34、員工離職成本的控制方案                    213
35、員工加班費用管控辦法                      218
36、員工福利費用控制辦法                      222
37、員工制服費控制方案                        226
38、有效進行人力成本預算的方法                229
39、年終獎                                    247
40、企業可採用年薪制                          250
41、企業可採用股票期權                        252
42、採用股票期權薪酬制                        254
43、要做人力成本分析                          256
44、總人力成本控制法                          263
45、年度薪資總額的控制法                      266
46、薪酬體系設計方法                          278
47、發揮極限的用人術                          286