序   言

近年的提案活動，一個人的提案件數，從1980年的7.8件到2005年的16件，成功的國際性大企業已經都超過每月每人一件了。要想在今後能夠繼續有活潑的提案活動，並能更發展下去，各企業在導入提案制度時，如何導入？如何活性化？如何審核並給予獎勵呢？如何制定提案管理辦法…………這是企業管理單位所急於瞭解的。
本書是以在工作場所擔任實務推行人員、提案事務工作單位之人們為對象，而編寫的研習用實務教材。內容題材皆是各企業實例所構成，希望對貴企業推進提案制度必有所裨益！

目  錄

第一部 最有效的提案制度管理辦法/1

第一章 提案辦法範例 3
第一節 電機公司的員工提案制度實施辦法 4
第二節 電器公司的員工提案獎勵實施辦法 8
第三節 S公司的提案改善辦法 13
第四節 提案獎勵點券換購商品辦法 17
第五節 電機公司的提案獎勵辦法 20
第六節 S電機公司的提案委員會組織說明 28
第七節 改善提案委員會的工作報告內容 32
第八節 S電機廠公司的提案委員會執行細則 41
第九節 提案處理流程 52
第十節 提案處理小組之組織與職掌 53
第十一節 提案之研究 54
第十二節 團體競賽辦法 57

第二章 提案改善制度的獎勵辦法 58
第一節 提案改善獎勵辦法 59
第二節 A公司的提案改善制度 65
第三節 B公司的提案改善執行辦法 74
第四節 N公司可改善工作重點 87
第五節 附錄 93

第二部 如何推動提案制度/95

第一章 提案的效益 97
第一節 提案制度的效益 98
第二節 對於主管的效益 100
第三節 對於從業員的效益 103

第二章 提案制度的導入 105
第一節 從最簡單的提案著手 106
第二節 鼓勵員工提出提案 109
第三節 構想提案的解決方法 111
第四節 將提案申請專利 113
第五節 培養指導人才 114

第三章 各級主管與提案制度 115
第一節 部門主管的任務 116
第二節 基層主管的任務 120
第三節 提案秘書處的任務 125
第四章 發掘提案構想 128
第一節 奧斯朋的腦力激盪法 129
第二節 書面報告檢討法 131
第三節 哥頓法 133
第四節 得普諾的水平思考法 134
第五節 U型回轉思考法 135
第六節 特性列舉法 136
第七節 KJ法 137
第八節 NM法 138

第五章 提案改善的進行步驟 139
第一節 發現問題 141
第二節 現狀調查 161
第三節 改善的構思 171
第四節 改善案之評價 180
第五節 改善之實施 186
第六節 跟催 190

第六章 如何推廣提案制度 192
第一節 基本條件 193
第二節 提案活動的促進 197
第三節 提案的促進活動 204
第四節 如何評估企業內的提案制度績效 208
第五節 利用激腦方式提出促進對策 218
第六節 如何使提案活動熱絡起來 221

第七章 提案制度的績效目標 225
第一節 提案制度績效所用的主要指標 226
第二節 目標之設定 232
第三節 如何促使提案制度的活潑化 235

第八章 提案改善書的撰寫與審查 240
第一節 如何寫提案書 241
第二節 提案書的表達方式 243
第三節 提案改善書的撰寫例子 246
第四節 提案改善例子 249
第五節 「改善提案」的審查及表揚 258
第六節 「改善提案」的審查標準 262

第九章 提案制度的整體運作 266
第一節 提案制度的運營 267
第二節 提案制度的審查 272
第三節 審查結果的通知 277
第四節 提案的獎勵 282
第五節 提案獎勵辦法 284
第六節 提案管理委員會 286